Política de Privacidade
O CompeticaoPro opera fluxos críticos para organizadores, academias, atletas, responsáveis e equipes. Esta política explica, em linguagem objetiva, como coletamos, usamos, protegemos e governamos dados pessoais em nossa plataforma, em alinhamento com a Lei Geral de Proteção de Dados.
1. Visão Geral
Esta Política de Privacidade descreve como o CompeticaoPro trata dados pessoais durante o uso do site, área autenticada, inscrições, eventos, gestão de academias, geração de relatórios, emissão de certificados, comunicação com usuários e demais funcionalidades relacionadas.
Atuamos como controlador em atividades próprias da plataforma e, em determinados contextos, como operador dos dados tratados por academias, organizadores ou entidades que utilizam o sistema para administrar seus eventos, equipes e processos internos.
2. Papel da Plataforma e Relações de Terceiros
O CompeticaoPro é uma ferramenta tecnológica de gestão, automação e comunicação. Federações, academias, organizadores, equipes e demais entidades utilizam a plataforma para se relacionar com seus próprios atletas, alunos, responsáveis, clientes, fornecedores, patrocinadores, parceiros e demais terceiros.
Essas relações comerciais, esportivas, contratuais, financeiras, administrativas e de atendimento são de responsabilidade exclusiva da entidade que as conduz. O CompeticaoPro não organiza automaticamente eventos, não representa federações ou academias perante seus clientes, não valida promessas comerciais feitas por terceiros e não assume obrigações decorrentes de acordos externos firmados entre usuários da plataforma.
Quando uma entidade usa o CompeticaoPro para coletar, importar, cadastrar ou comunicar dados de seus clientes e parceiros, essa entidade deve garantir que possui base legal, autorização, legitimidade e informações adequadas para realizar esse tratamento.
A plataforma não tem obrigação geral de verificar previamente a exatidão, autorização, licitude ou adequação de dados, imagens, fotografias, documentos, faturas, planos, mensalidades, inscrições, cobranças, preços, regras, políticas comerciais ou comunicações inseridas por federações, academias, organizadores, parceiros, operadores ou usuários autorizados.
3. Dados Que Podemos Coletar
A coleta varia conforme seu perfil de uso. Podemos tratar dados fornecidos diretamente por você, informações geradas pelo uso da plataforma e dados inseridos por organizações autorizadas.
| Categoria | Exemplos | Contexto |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, documento, data de nascimento, gênero, foto, perfil de usuário | Cadastro, inscrições, certificados, rankings e credenciamento |
| Contato | E-mail, telefone, endereço e dados de responsáveis | Comunicações operacionais, suporte e validações |
| Esportivos e organizacionais | Academia, equipe, categoria, graduação, peso, resultados, presença e histórico competitivo | Gestão de eventos, chaves, súmulas, rankings e relatórios |
| Financeiros e transacionais | Status de pagamento, recibos, inscrições, reembolsos e dados necessários para conciliação | Processamento administrativo e prestação de contas |
| Técnicos e segurança | IP, logs de acesso, dispositivo, navegador, eventos de autenticação e registros de auditoria | Segurança, prevenção a fraude, diagnóstico e melhoria da plataforma |
4. Como Usamos os Dados
Usamos dados pessoais para finalidades legítimas e proporcionais ao funcionamento da plataforma, incluindo:
- criar e administrar contas de usuário, perfis, permissões e vínculos com entidades;
- processar inscrições, categorias, eventos, chaves, resultados, rankings e certificados;
- emitir relatórios operacionais, comprovantes, recibos e documentos administrativos;
- enviar comunicações transacionais sobre eventos, confirmações, alertas e suporte;
- prevenir abuso, fraude, acessos indevidos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e solicitações de autoridades competentes;
- melhorar desempenho, usabilidade, disponibilidade e qualidade da experiência no sistema.
5. Bases Legais
O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com fundamento em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, consentimento ou proteção do titular, conforme a atividade realizada.
Dados de menores de idade
Quando houver atletas menores, os dados podem ser tratados para participação em eventos, matrículas, comunicação com responsáveis e obrigações de segurança. Sempre que aplicável, a coleta de consentimento ou confirmação do responsável será exigida nos fluxos da plataforma ou pela organização responsável.
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com academias, organizadores, federações, prestadores de tecnologia, processadores de pagamento, serviços de e-mail, hospedagem, suporte, autoridades públicas ou parceiros necessários à execução das funcionalidades contratadas.
O compartilhamento é limitado à finalidade operacional, contratual ou legal correspondente. Não vendemos dados pessoais. Informações públicas de eventos, como nome esportivo, equipe, categoria, resultado e ranking, podem ser exibidas em páginas públicas quando fizerem parte da dinâmica do evento.
7. Segurança e Governança
Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração indevida ou uso incompatível com esta política.
- controle de acesso por autenticação, papéis, permissões e escopos operacionais;
- registros de auditoria e rastreabilidade de ações relevantes;
- segregação de dados por contexto de entidade, evento e perfil de usuário;
- monitoramento de falhas, correções e evolução contínua dos controles de segurança;
- orientação para que usuários mantenham credenciais protegidas e atualizadas.
Embora a plataforma adote boas práticas de proteção, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. Por isso, mantemos evolução contínua dos controles e contamos com o uso responsável por parte dos usuários, academias, organizadores e administradores.
8. Responsabilidades dos Usuários e Gestores
O usuário é responsável por manter sigilo sobre suas credenciais de acesso, utilizar senhas fortes, não compartilhar conta individual, encerrar sessões em dispositivos compartilhados e comunicar suspeitas de acesso indevido assim que possível.
Academias, organizadores, gestores e administradores que inserem, importam ou gerenciam dados na plataforma devem garantir que possuem base legal, autorização ou legitimidade para realizar esse tratamento, bem como manter as informações corretas, atualizadas e compatíveis com a finalidade informada ao titular.
Cada usuário, academia, federação, organizador, parceiro ou operador é responsável por todos os dados, imagens, fotos, logomarcas, documentos, anexos, textos, comunicações, faturas, planos de mensalidade, inscrições, cobranças, descontos, vouchers, recibos, reembolsos, créditos, valores, vencimentos e demais informações que cadastrar, importar, publicar, enviar ou autorizar dentro da plataforma.
O CompeticaoPro não se responsabiliza por dados incorretos, excessivos, desatualizados ou inseridos sem autorização, nem por imagens, fotografias, documentos, conteúdos, cobranças, faturas, planos, mensalidades, inscrições ou dados financeiros configurados por usuários, gestores, academias, federações, organizadores, parceiros ou terceiros que tenham recebido acesso ao ambiente por responsabilidade do próprio cliente ou usuário.
9. Cookies, Logs e Tecnologias Semelhantes
Podemos usar cookies, armazenamento local, identificadores técnicos e logs para manter sessão autenticada, proteger contas, lembrar preferências, medir estabilidade, diagnosticar falhas e melhorar a experiência.
Cookies estritamente necessários são essenciais para funcionamento, autenticação e segurança. Outros mecanismos, quando utilizados para métricas, integrações ou melhoria de produto, serão tratados de forma proporcional à finalidade e às configurações disponíveis no navegador ou na plataforma.
10. Incidentes, Suboperadores e Transferências
Podemos utilizar provedores de hospedagem, armazenamento, e-mail, autenticação, monitoramento, pagamento, suporte e infraestrutura. Esses terceiros atuam conforme finalidade contratada e devem observar medidas compatíveis de segurança e confidencialidade.
Se houver incidente de segurança com risco relevante aos titulares, adotaremos medidas de contenção, investigação, mitigação e comunicação quando exigido pela legislação aplicável ou por autoridade competente.
Alguns provedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscaremos utilizar mecanismos contratuais e técnicos adequados para proteger os dados transferidos.
11. Retenção e Exclusão
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais, preservar registros contratuais, administrar eventos e garantir a segurança da plataforma.
Quando dados não forem mais necessários, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou mantê-los apenas quando houver base legal adequada, como obrigação regulatória, defesa de direitos ou prevenção a fraude.
12. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
Algumas solicitações podem depender de validação de identidade ou de encaminhamento à academia, organizador ou entidade controladora dos dados. Responderemos dentro de prazo razoável e conforme as obrigações legais aplicáveis.
13. Contato Sobre Privacidade
Para solicitações relacionadas a privacidade, segurança ou exercício de direitos, entre em contato pelos canais oficiais do CompeticaoPro ou pelo suporte informado dentro da plataforma.
Ao enviar uma solicitação, inclua informações suficientes para identificação do vínculo com a plataforma, como e-mail de cadastro, entidade relacionada e descrição objetiva do pedido.